Privacy- en cookiebeleid
SOGEM S.A.
Algemene Verordening Gegevensbescherming 2018
Gepubliceerd op 15 augustus 2022
1. Inleiding en algemene voorwaarden
SOGEM S.A. zet zich volledig in voor de bescherming van uw informatie en die van uw bedrijf wanneer u onze diensten gebruikt. Wij willen dat onze diensten veilig zijn voor onze klanten. Dit privacybeleid heeft betrekking op het gebruik van persoonlijke informatie die u ons via de website van SOGEM S.A. of enige andere communicatie verschaft.
Om SOGEM S.A. in staat te stellen u een efficiënte service van hoge kwaliteit te bieden, moeten we soms informatie over u verzamelen.
Dit privacybeleid legt het volgende uit:
• Welke informatie we over u kunnen verzamelen
• Hoe we de informatie die we over u verzamelen, gebruiken
• Wanneer we uw gegevens mogen gebruiken om contact met u op te nemen
• Wanneer we uw gegevens aan anderen kunnen doorgeven
• Uw keuzes met betrekking tot de persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt
• Uw keuzes met betrekking tot de persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt.
SOGEM S.A. zet zich in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Wanneer u dergelijke informatie verstrekt, zijn wij wettelijk verplicht om deze te gebruiken in overeenstemming met alle wetten met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, waaronder de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de ePrivacy-richtlijn 2003 (EG), evenals de Algemene Verordening Gegevensbeveiliging (GDPR) 2018.
We nemen de beveiliging van de gegevens die we verwerken zeer serieus. Onze software wordt regelmatig bijgewerkt, getest en beveiligd. We hebben firewalls en een veilig toegangsbeleid, evenals interne trainingsprocedures om de veiligheid van de gegevens die we bewaren te waarborgen.
2. Welke informatie verzamelt SOGEM S.A. over mij?
Wanneer u zich registreert voor deelname aan of ontvangst van een dienst van SOGEM S.A., zoals online aankopen, aanvragen of nieuwsbrieven, kunnen wij u om persoonlijke informatie vragen. Dit kan informatie zijn zoals uw naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, mobiele nummer of bedrijfsgegevens. Door ons deze informatie te verstrekken, stelt u ons in staat u te voorzien van de diensten die u aanvraagt.
Houd er rekening mee dat we je soms op bepaalde webpagina's vragen om aanvullende persoonlijke informatie te verstrekken om ons te helpen een uitgebreidere service te bieden en dat we je soms bij de aankoop van goederen vragen om betaal- of kaartgegevens in te voeren. We bewaren geen betaalkaartgegevens. Kaartverwerking vindt plaats via PayPal, onze eersteklas beveiligde betalingsgateway. SOGEM S.A. heeft geen toegang tot deze gegevens.
De SOGEM-website maakt ook gebruik van cookies (zie paragraaf 13 hieronder voor meer informatie) en verzamelt IP-adressen (een IP-adres is een nummer dat een specifieke computer of een ander netwerkapparaat op internet identificeert). Af en toe gebruiken we analysesoftware om IP-adressen en cookies te onderzoeken om onze website en de diensten die we u aanbieden te verbeteren. Deze informatie wordt niet gebruikt om een persoonlijk profiel van u te maken en de logbestanden worden regelmatig gewist. We geven of verkopen nooit persoonlijke informatie van onze klanten aan iemand anders.
3. Hoe zal SOGEM S.A. de over mij verzamelde gegevens gebruiken?
We zullen uw persoonlijke gegevens voor een aantal doeleinden gebruiken, waaronder de volgende:
• Voor service-administratiedoeleinden, waarmee we contact met u kunnen opnemen om redenen die verband houden met de service die u hebt aangevraagd of besteld, zoals uiteengezet in paragraaf 4 hieronder (bijvoorbeeld om een online bestelling af te ronden of om te reageren op vragen)
• Om contact met u op te nemen met betrekking tot een verzoek dat u op onze website hebt gedaan of een vermelding op de contactpagina.
• IP-adressen worden gebruikt om de locatie van gebruikers, het aantal bezoeken uit verschillende landen en storend gebruik te blokkeren, alsmede om de diensten die op de website van SOGEM S.A. worden aangeboden te analyseren en te verbeteren, om u een zo gebruiksvriendelijk mogelijke browse-ervaring te bieden.
Si nous envisageons d'utiliser vos informations personnelles à d'autres fins, nous vous en informerons au préalable. Vous aurez également la possibilité de refuser ou de retirer votre consentement, à moins que nous ayons une obligation légale de continuer à conserver vos données (par exemple, le fisc, les douanes et les accises, etc.)
4. Wanneer neemt SOGEM S.A. contact met mij op?
We kunnen contact met je opnemen:
• Als onderdeel van de uitvoering van een dienst waarop u zich hebt geabonneerd, om ervoor te zorgen dat we u deze dienst kunnen leveren
• Wanneer u ervoor hebt gekozen verdere correspondentie te ontvangen (bijvoorbeeld verzoeken om informatie)
• Met betrekking tot bestellingen die u op onze websites hebt geplaatst
• Om u uit te nodigen deel te nemen aan enquêtes of evaluaties met betrekking tot de diensten van onze bedrijven (deelname is altijd vrijwillig) en voor marketingdoeleinden waar u specifiek toestemming voor hebt gegeven (zie paragraaf 5 hieronder).
5. Wordt er contact met mij opgenomen voor marketingdoeleinden?
We nemen geen contact met je op voor marketingdoeleinden of om nieuwe diensten te promoten, tenzij je er specifiek mee instemt dat we contact met je opnemen voor deze doeleinden.
6. Zal SOGEM S.A. mijn persoonlijke gegevens delen met andere mensen?
Nee, we behandelen jouw informatie vertrouwelijk tenzij bekendmaking wettelijk verplicht of toegestaan is (bijvoorbeeld aan overheidsinstanties en wetshandhavingsautoriteiten) of zoals beschreven in paragraaf 7 hieronder. Als algemene regel geldt dat we jouw informatie alleen gebruiken binnen Midland Ladder Co. Van tijd tot tijd kunnen we echter derden (bijv. fabrikanten voor directe bestellingen, koeriers, etc.) vragen om informatie aan ons te verstrekken. SOGEM S.A. zal van deze derden eisen dat zij onze instructies strikt opvolgen. Wij eisen ook dat zij uw persoonlijke informatie niet voor hun eigen commerciële doeleinden gebruiken. Wij geven uw persoonlijke gegevens alleen door aan derden als dit noodzakelijk is om uw bestelling uit te voeren en wij doen dit alleen aan bedrijven die wij hebben gecontroleerd en die volledig voldoen aan alle bovengenoemde regels inzake gegevensbescherming.
7. Aanstootgevende of ongepaste inhoud op de SOGEM-website
Als u beledigende, ongepaste of aanstootgevende inhoud verzendt naar of plaatst op een website of socialemediapagina van SOGEM S.A., of u schuldig maakt aan storend gedrag op dergelijke sites, zullen wij uw persoonlijke gegevens gebruiken om dergelijk gedrag te stoppen.
Als wij redelijkerwijs van mening zijn dat u een van de wetten van Engeland of Wales overtreedt of kunt overtreden (bijvoorbeeld omdat de inhoud die u hebt geplaatst frauduleus of lasterlijk is), behoudt SOGEM S.A. zich het recht voor om uw persoonlijke gegevens te gebruiken om relevante derden, zoals uw e-mail/internetserviceprovider of wetshandhavingsinstanties, te informeren over de inhoud en uw gedrag.
8. Aanstootgevende of ongepaste inhoud op de SOGEM-website
Als je 16 jaar of jonger bent, vraag dan je ouder of voogd om toestemming voordat je ons persoonlijke informatie verstrekt. Gebruikers die deze toestemming niet hebben, zijn niet gemachtigd om ons persoonlijke informatie te verstrekken.
9. Hoe lang bewaart SOGEM S.A. mijn persoonlijke gegevens?
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens op onze systemen zo lang als nodig is voor de betreffende service of zoals uiteengezet in een relevant contract dat u met ons hebt. Als u uw SOGEM S.A. account wilt sluiten, neem dan contact met ons op (via de contactgegevens onderaan deze kennisgeving) en dit kan handmatig voor u worden gedaan. Houd er rekening mee dat dit vanwege een wettelijke verplichting niet mogelijk is als we een lopende bestelling hebben. Pas als de bestelling is afgerond en onze wettelijke verplichting is verlopen, kunnen we uw gegevens uit onze database verwijderen.
Wanneer u een account bij SOGEM S.A. aanvraagt en aanmaakt, bewaren wij uw inhoud over het algemeen zo lang als redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden waarvoor deze werd ingediend. Als u bijvoorbeeld een gebruikersaccount aanmaakt, wordt de basisinformatie niet verwijderd, tenzij u daarom verzoekt. Dit maakt het eenvoudiger om in de toekomst op vragen, bestellingen en offertes van SOGEM S.A. te reageren.
10. Kan ik te weten komen welke persoonlijke gegevens SOGEM S.A. over mij bewaart?
Ja, volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming hebt u het recht om een kopie op te vragen van alle persoonlijke informatie die SOGEM S.A. over u bewaart en om eventuele onjuistheden te laten corrigeren. Wij zullen u vragen uw identiteit te bewijzen aan een van onze administratieve medewerkers en wij zullen alle redelijke inspanningen leveren om uw persoonlijke gegevens te verstrekken, te corrigeren of uit onze bestanden te verwijderen.
Neem contact met ons op (via de contactgegevens onderaan deze kennisgeving) om een kopie op te vragen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren.
11. Wat moet ik doen als ik de websites van SOGEM N.V. van buiten België bezoek?
WWW.SOGEM.NL wordt in België gepubliceerd door SOGEM S.A. Voor internationale gebruikers die de site van buiten België bezoeken, wordt alle persoonlijke informatie die u op de site indient rechtstreeks naar ons verzonden en behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid (en eventuele lokale voorwaarden die van toepassing zijn op de websites), tenzij de voorwaarden van de sites anders bepalen.
12. Wijzigingen in het privacybeleid van SOGEM S.A.
Dit vertrouwelijkheidsbeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Raadpleeg het daarom telkens wanneer u persoonlijke gegevens aan ons verstrekt. De datum van de meest recente herziening wordt op deze pagina weergegeven.
13. Cookiebeleid - Gegevens die SOGEM S.A. van u verzamelt
Onze website maakt gebruik van "cookies". Dit zijn kleine bestanden die naar uw webbrowser worden gestuurd en op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen. Ze stellen u in staat om informatie op onze site te bewaren zonder dat u deze opnieuw hoeft in te voeren en stellen ons ook in staat om het webverkeer te analyseren en onze online diensten te verbeteren. Ze kunnen niet worden gebruikt om u te identificeren. U kunt uw webbrowser zo instellen dat deze u op de hoogte stelt van verzoeken om cookies te plaatsen of deze helemaal weigert. Met de meeste webbrowsers kunt u alle cookies verwijderen die u tijdens het surfen op websites hebt verkregen.
Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.
14. Neem contact op met SOGEM S.A. over dit privacybeleid
Als u vragen of opmerkingen hebt over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via
SOGEM S.A.
Avenue de l'Espérance 40
6220 Fleurus
België
BE0432619307
CONTACT:
Tel. +32 71 25 39 60
E-mail: info@sogem-sa.com